Política de Reembolso

Política de Reembolso da ArtStreet

1. Devoluções e Reembolsos

Na ArtStreet, nossa prioridade é a satisfação do cliente. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução e reembolso justo e transparente.

2. Prazo de Devolução

Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. Dentro deste prazo, você pode solicitar a devolução de um item que atenda aos seguintes critérios:

O produto deve estar na mesma condição em que foi recebido, sem sinais de uso ou dano.

3. Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução e reembolso, siga estas etapas:

Entre em contato conosco pelo e-mail atendimentoartstreet@gmail.com para solicitar a devolução e obter um número de autorização de devolução (RA).

Embale o item com segurança, incluindo todos os acessórios e materiais originais, juntamente com o RA visível na embalagem.

Envie o item de volta para o endereço fornecido no RA.

Assim que recebermos o item devolvido e o inspecionarmos, processaremos seu reembolso.

4. Reembolso

Após a aprovação da devolução, você terá a opção de receber um reembolso integral do valor da compra, incluindo o custo do produto e despesas de envio originais. O reembolso será processado para a forma original de pagamento utilizada na compra, a menos que você solicite o contrário.

5. Exceções

Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução de acordo com esta política, como produtos personalizados ou sob medida. Qualquer exceção a essa política será comunicada claramente no momento da compra.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-maiatendimentoartstreet@gmail.com.